管理者应具备以下能力和素质：
道德品质与责任感
诚信、公正、廉洁等道德品质。
强烈的责任感和使命感。
以身作则，树立良好的榜样。
良好的沟通能力
优秀的口头和书面表达能力。
善于倾听，理解员工需求和想法。
处理复杂人际关系的技巧。
卓越的领导力
远见卓识，制定明确的发展目标和战略。
强大的组织协调能力，将目标转化为具体行动计划。
决策能力、危机处理能力和团队协作能力。
学习和创新能力
强烈的学习欲望和求知欲。
更新知识和技能的能力。
从新的角度思考问题，寻找更好解决方案的创新能力。
决策能力和判断力
迅速、准确地做出决策。
判断决策可行性和风险的能力。
丰富的经验和深厚的专业知识。
敏锐的洞察力和分析能力。
激励的能力
善于激励员工，将“要我去做”变成“我要去做”。
自我激励能力，缓解工作压力。
控制情绪的能力
在情绪糟糕时仍能保持冷静和理性。
在批评员工时控制情绪，避免影响团队氛围。
沟通协调能力
上传下达，与平级协调的日常工作能力。
建立平等沟通基础，减少误差和误会。
解决复杂问题的能力
保持冷静，分析问题本质。
善于利用资源，整合资源解决问题。
敢于担当，对问题解决方案和结果负责。
抗压能力
在逆境中保持冷静和理性。
承受各方压力和挑战的能力。
规划与统整能力
长期计划制定能力。
统整团队智慧和资源的能力。
决策与执行能力
独立决策能力。
分派工作、人力协调、化解员工纷争的能力。
培训能力
培养优秀人才的能力。
统驭能力
建立团队，建构企业的能力。
赢得员工信任的能力。
技术技能
对某一特殊活动的理解和熟练。
专业范围内的分析能力和工具运用能力。
人事技能
以小组成员身份有效工作的能力。
领导、激励和沟通能力。
思想技能
将企业看成一个整体的能力。
识别组织中各部分之间相互依赖关系的能力。
设计技能
以有利于组织利益的方式解决问题的能力。
找出问题切实可行的解决办法的能力。
这些能力和素质有助于管理者在不同情境下有效地履行职责，实现组织目标，并促进团队和个人的发展。