电梯乘客须知包括以下几点：
小孩需大人陪同下乘梯：
严禁在电梯内玩耍、跳动。
电梯严禁超载运行：
严禁运载易燃、易爆等危险物品和装运超长、超重物品。
文明操作电梯：
禁止用硬物按动或拍打显示按钮及随意按动警铃按钮。
保持电梯内卫生：
禁止吸烟、吐痰、乱扔杂物、乱涂乱画。
电梯维修、保养时严禁乘梯：
以免发生意外。
紧急情况处理：
发生火灾、地震时，请勿使用电梯，应从楼梯及消防通道迅速离开。
遇到故障时的正确做法：
如遇突然停梯，请保持镇静，可使用轿厢内应急电话联系监控中心或按下报警装置现场报警及时与外界联系，并请耐心等待救援。切勿采取拍打按钮、厢体以及强行撬门等行为，以免发生意外。