美甲店的结账程序可以总结如下:
服务结束与顾客反馈
服务完毕后,美甲师应认真听取顾客的意见,询问顾客是否满意,并询问顾客是否需要喝点什么或选择喜欢的颜色。
结账与销售
当顾客确认服务满意后,美甲师进行结账,并进行最后的销售。在结账时,美甲师应首先自己审核划完卡的单子,确保准确无误后再给顾客签字。
账单提供与付款方式
结账前,美甲师将账单准备好,并询问顾客是否需要一起结账还是分开结账。然后,将账单正面朝上从顾客的右边递给顾客,并指出账单金额。
顾客可以选择现金或信用卡付款。
如果是现金付款,美甲师应唱收唱付,并核对钞票的真伪,同时询问顾客是否需要发票。
如果是信用卡付款,美甲师应确认顾客是否有密码,然后将信用卡拿到收银处刷卡,并让顾客在银行联及账单上签名。收银员需要核对签名是否与卡背后的签名一致,然后将发票、信用卡和第一联交给顾客。
找零与感谢
收银员在收到现金后,应点清金额并找零给顾客,同时感谢顾客。
结账后的处理
结账完成后,收银员应将所有账单和单据整理好,放入指定的地方,以便后续查账和存档。
通过以上步骤,美甲店可以确保结账过程顺畅,同时也能提供良好的顾客体验。