仲裁程序通常包括以下几个阶段：
受理阶段
当事人向仲裁机构提交仲裁申请书。
仲裁委员会在收到申请书后，若认为符合受理条件，将在五日内发出受理通知书给申请人，同时向被申请人发出仲裁通知书及附件。
组庭阶段
双方当事人需要在规定期限内约定仲裁庭的组成方式和选定仲裁员。
预缴仲裁费阶段
当事人自收到受理或应诉通知之日起五日内预缴仲裁费。未按时缴纳或未办理减免缓手续的，将按撤诉处理。
答辩及反诉阶段
被申请人应在收到应诉通知书之日起十五日内提交答辩书及相关证据。仲裁委员会审查反诉申请，符合条件的合并审理。
开庭审理阶段
若当事人愿意庭前调解，仲裁庭将安排调解。
开庭程序包括申诉与答辩、调查质证、辩论、调解与裁决。
结案阶段
仲裁委员会自组成仲裁庭之日起六十日内结案，案情复杂的可延期三十日。
裁决阶段
仲裁庭在审理清楚争议后，根据少数服从多数原则作出裁决。裁决作出后，审理程序即告终结，该裁决为最终裁决。
建议当事人在整个仲裁过程中，确保按时提交所有必要的文件和证据，并积极参与仲裁程序，以便高效和平地解决争议。