廉租房的维修程序通常包括以下几个步骤:
报修
承租人发现房屋需要维修后,应首先电话告知维修的详细地点、内容,包括承租人姓名、房屋座落地址、单元、房号及具体要求。
也可以到小区物业维修报修点进行报修,或拨打物业维修电话进行报修,说明报修的类别和维修的事项。
现场查勘
维修人员接到报修申请后,应在24小时内到现场进行查勘,并实施维修。
物业会与住户确认上门勘察的时间,并准时入户进行查看,现场或后期电话约定维修时间。
维修实施
维修人员根据现场情况,进行必要的维修工作,确保问题得到妥善解决。
若涉及结构性改动或改变房屋用途,需先向相关部门申请并获批。
验收与签字
维修完毕后,承租人应在《成都市公共住房管理中心日常零星维修单》上签字确认。
维修完成后,通常会有一段时间的保修期,承租人在保修期内发现新问题可以继续报修。
维修时限
应急维修应在2小时内到现场,24小时内完成抢修。
小修通常在3天内完成。
费用承担
自然故障原则上免费维修,人为损毁则需照价赔偿。
特殊维修项目和维修要求由相关部门提出具体要求,并可能涉及维修基金的申请和使用。
建议承租人在遇到房屋维修问题时,及时与物业或相关部门联系,按照规定的流程进行报修,以确保维修工作顺利进行并保障自身权益。