遇到文档程序错误时，可以尝试以下几种解决方法：
系统还原
使用系统自带的系统还原功能，将系统还原到较早的时间点。这可以修复因系统更新或安装新软件导致的程序文件丢失问题。
重新安装软件
卸载有问题的软件，然后重新安装最新版本。确保所有相关的更新和补丁都已安装。
修复程序
在Windows控制面板中，找到“程序和功能”或“应用”，选择有问题的软件，然后选择“修复”选项。这可以尝试修复可能损坏的文件或设置。
禁用插件或附加功能
如果安装了其他插件或附加功能，尝试禁用它们，看是否能解决问题。这有助于确定是否是特定插件或功能导致的问题。
检查系统设置
确保系统设置正确，特别是与软件相关的路径和权限设置。检查是否有其他程序占用了软件所需的资源。
清理磁盘空间
清理磁盘上的垃圾文件，确保有足够的存储空间。这有助于提高程序的运行效率和稳定性。
更新驱动程序和系统
确保所有驱动程序和操作系统都已更新到最新版本。过时的驱动程序或系统补丁可能导致程序运行错误。
重启计算机
有时候简单地重启计算机就能解决一些临时性的软件运行问题。
使用其他应用程序
如果问题仍然存在，尝试使用其他能够打开该类型文件的应用程序，以确定问题是否出在特定软件上。
寻求专业帮助
如果以上方法都无法解决问题，建议联系相关技术支持团队或寻求专业帮助进行进一步的排查和解决。
根据具体情况选择合适的解决方法，通常可以有效地解决文档程序错误。