微信小程序信息发送不了可能有以下几个原因：
小程序未上线
如果您的微信小程序还未通过审核上线，那么分享按钮可能会是灰色的，因为小程序必须上线后才能被分享。此时，您需要确保小程序已经通过审核并成功上线。
小程序未配置分享功能
如果小程序没有配置分享功能，那么分享按钮也会无法使用。您需要在小程序代码中配置分享功能。具体方法可以参考微信开发者文档，在需要分享的页面js中加入方法：`onShareAppMessage（）`，如果希望分享到朋友圈，还需要增加 `onShareTimeline（）` 方法。
小程序未授权
如果您的微信账号没有授权小程序，那么分享功能也会受限。此时，您需要在微信中打开小程序，并授权微信账号，以确保分享功能的正常使用。
微信版本过低
微信版本过低可能导致无法支持小程序的分享功能。您需要检查并升级您的微信版本，以确保分享功能能够正常使用。同时，开发者文档里会有这两个接口的使用版本要求，您需要根据要求设置。
操作频繁导致限制
如果您的操作过于频繁，影响了日常的使用，微信可能会暂时限制您的分享功能。此时，您需要解封。具体解封方法请参考微信官方的相关说明。
模板消息发送问题
如果您尝试发送模板消息，可能会遇到一些问题。例如，调用发送模板消息的微信接口时，传入的page参数以斜杠开头可能会导致错误。您需要确保按照微信官方文档的要求正确设置参数。
其他问题
如果以上方法都无法解决问题，可能是小程序本身存在其他问题，或者您在使用过程中遇到了特殊情况。建议您联系微信小程序的客服或开发者社区寻求帮助。
请根据以上原因逐一排查，找到问题所在并进行相应的解决。