小程序网络失败的问题可能有多种原因，以下是一些建议的解决步骤：
检查网络连接
确保设备已连接到互联网，并且网络状况良好。
尝试切换网络环境，比如从Wi-Fi切换到移动数据，或者反之。
重启小程序和设备
关闭小程序并重新打开，或者清除小程序缓存。
重启设备，以确保网络连接和小程序都正常运行。
检查小程序版本
确保使用的是更新版本的小程序，旧版本可能存在已知的网络问题。
检查HTTPS证书配置
小程序必须使用HTTPS/WSS发起网络请求，如果证书配置有问题，请求将无法成功发起。
使用相关工具检查现有证书是否符合要求，例如。
检查API接口
查阅API文档，检查参数传递的准确性。
使用测试软件或Postman检查API接口的功能是否如预期运行。
开启调试模式
在微信开发者工具中开启调试模式，查看请求和响应的详细信息，以找到问题所在。
清理缓存
在微信设置中找到“通用”-“存储空间”-“小程序”-“清理缓存”，清理小程序的缓存。
更新或降级微信版本
如果微信版本过低或过高，可能导致小程序无法正常打开，尝试更新或降级微信版本。
检查服务器状态
如果问题涉及服务器，确保服务器正常运行。
与接口提供商联系，以解决可能的服务器问题。
检查网络请求配置
检查请求的URL、请求头、请求参数等是否正确。
确保所有的请求都是通过HTTPS发送的。
联系小程序客服
如果以上方法都无法解决问题，可以联系小程序的客服人员，他们将帮助你解决问题。
通过以上步骤，你应该能够诊断并解决小程序网络失败的问题。如果问题仍然存在，建议进一步检查网络环境、服务器设置等因素，或者寻求专业的技术支持。