当程序出错时，可以尝试以下步骤来解决问题：
重启软件与电脑
关闭软件后重新打开，可能解决临时故障或内存冲突导致的问题。
重启电脑，清除内存并关闭可能干扰软件运行的后台进程。
更新软件与系统
更新软件版本，修复漏洞和问题。
更新操作系统，修复漏洞、优化系统性能、提高软件兼容性。
检查软件兼容性
确保软件满足操作系统版本和硬件配置要求。
尝试以兼容模式运行软件。
扫描病毒与恶意软件
使用可靠的杀毒软件进行全面扫描和查杀。
重启应用程序
关闭异常的应用程序窗口，然后重新打开。
卸载并重装程序
卸载程序后重新安装，确保软件版本为最新。
检查系统要求和兼容性
查看电脑的系统版本，确保满足软件的系统要求。
检查应用程序与电脑操作系统的兼容性。
检查防病毒软件和防火墙设置
确保防病毒软件和防火墙没有阻止应用程序的访问。
寻求技术支持
如果以上方法都无法解决问题，考虑寻求专业的技术支持。
检查内存条
清洁内存条金手指，重新装回内存条。
检查系统和驱动的兼容性
更换其他版本的驱动或系统安装。
使用调试工具
对于编程错误，使用调试工具逐步执行代码，观察输出，定位问题。
异常处理
在编程中使用try-catch语句处理异常，优雅地处理错误。
通过以上步骤，可以系统地排查和解决程序出错的问题。根据具体情况选择合适的方法进行尝试，通常能够有效地解决问题。