药品销售的基本程序包括以下几个步骤:
药品经营许可证的申请与获取
申办人需向拟办企业所在地的食品药品监督管理部门提出筹建申请。
食品药品监督管理部门对申请进行审查,并在30个工作日内作出是否同意筹建的决定。
申办人完成筹建后,需提出验收申请,经审查合格后发放《药品经营许可证》。
寻找销售渠道
药品可以通过药厂直接销售给医院、药店等终端客户,也可以通过商业公司进行配送。
药品销售还可以通过代理商、医药公司等多个环节进行,涉及医院招标、回扣、返点等。
销售流程
药品从药厂出发,经过一级经销商、二级经销商、药品批发商等,最终到达医院、诊所、药店等零售终端。
销售过程中,药品需要经过严格的验收、存储和运输环节,确保药品质量和安全。
销售过程中的注意事项
销售药品必须出具销售凭证,包含品名、规格、生产厂商、批号、数量、价格等信息。
处方药必须凭医师处方销售,并填写相关销售记录和药师指导用药记录,且不得采用开架自选的销售方式。
药品销售不得采用有奖销售、附赠药品或礼品销售等方式。
售后服务与管理
药店应设立咨询服务台,由执业药师或药师提供药学咨询服务及用药指导。
药品销售后,需妥善保存处方和销售凭证,以备查验,处方药需保留2年备查。
以上是药品销售的基本程序,具体操作过程中还需根据当地政策和法规进行调整。建议在实施过程中,严格遵守相关法律法规,确保药品销售的质量和安全。