消防员服务程序通常包括以下几个阶段：
接警与响应
接警：消防部门通过电话、短信、社交媒体等途径接收火灾或其他紧急情况的报警信息。
确认报警信息：接警员核实报警信息，包括火灾地点、火势、有无人员伤亡等。
启动应急预案：根据报警信息的紧急程度和性质，启动相应的应急预案。
通知相关人员：通知消防队、医疗急救、公安等相关应急救援人员迅速赶赴现场。
准备救援设备：根据预案需要，准备相应的救援设备，如消防器材、医疗急救用品等。
调度资源：根据现场情况和救援需要，合理调度消防车、救援人员、指挥人员等资源。
派遣救援队伍：按照调度结果，派遣最近的消防队伍赶赴现场进行救援。
火场侦查与火情评估
火场侦查：消防人员到达现场后，迅速侦查火源、火势和现场情况，确定起火原因。
火情评估：根据侦查结果，评估火势规模、蔓延趋势和可能造成的危害，制定灭火方案。
灭火救援行动
灭火：采用水、泡沫、干粉等灭火剂，控制火势蔓延。
救援：在灭火的同时，进行人员疏散、搜救等救援行动。
检查与维护
查火警工作程序：轻敲房门三下，报出身份，检查报警器报警的原因，及时消警并汇报。
检查动火现场：认真仔细检查动火现场，确保易燃物清除干净，采取必要的防护措施，配备必要的消防器材。
检查施工现场：巡逻施工现场，检查防火门常关，安全员在岗，动火手续是否齐全，电线是否安全，易燃物品的使用，施工人员的证件等。
消防测试：测试消防电梯、消防泵、灭火器等是否正常工作。
总结与反思
总结：在救援行动结束后，对整个过程进行总结，分析成功经验和不足之处。
反思：分享经验教训，改进服务流程和措施，提高未来救援效率。
以上是消防员服务程序的一般内容，具体程序可能因实际情况和当地消防部门的规定而有所不同。