要重置指纹锁程序，您可以按照以下步骤操作：
进入管理员模式
通常需要按下指定的按钮或输入管理员密码来进入设置界面。
选择重置设置
在设置界面中，选择“重置指纹锁”或“恢复出厂设置”的选项。这可能会涉及到删除所有已注册的指纹和密码。
重新注册指纹和设置新密码
按照屏幕提示，删除所有已注册的指纹和密码，然后重新录入新的指纹并设置新的密码。
使用复位键
如果指纹锁有复位键（通常标有“reset”字样），您可以尝试长按该键3-5秒，直到显示屏显示初始化信息，从而重置指纹锁。
使用牙签
有些指纹锁可以通过插入牙签到特定的小孔中来重置。将牙签插入小孔并按住3-5秒，直到听到提示音，表示重置成功。
联系技术支持
如果您不确定如何操作，建议参考产品手册或联系厂家的技术支持获取帮助。
请确保在重置指纹锁时谨慎操作，以免丢失重要的解锁信息。如果您在重置过程中遇到困难，建议联系专业的技术支持以获得进一步的帮助。