当电饭锅的程序出现混乱时，可以尝试以下几种方法来解决：
重启电饭煲
将电饭煲的电源插头拔掉，等待几分钟后再重新插上电源，看看程序是否恢复正常。
恢复出厂设置
查阅电饭煲的使用说明书，找到恢复出厂设置的方法，按照说明进行操作。
检查设置
仔细检查电饭煲的设置，确保各项参数设置正确。
清理电饭煲
有时，电饭煲内部的污垢或杂物可能会影响程序的正常运行。清理电饭煲内部，包括内胆、加热盘等部件。
联系售后服务
如果以上方法都无法解决问题，建议联系电饭煲的售后服务中心，寻求专业的技术支持或维修服务。
更换部件
如果电饭煲的定时器电动机或其他部件出现故障，可能需要更换新的部件。建议找专业人员来进行处理。
检查电源和线路
检查电源插口处是否进水，需要将插口擦干净。如果电源插头和插座有碳化痕迹，需要将电源线和插头更换。用电笔检测电源导线是否漏电，需要更换损坏的导线。如果发热盘烧断了，需要更换整个发热盘。如果限温器里的磁环有故障，就需要更换磁钢。
硬重置
对于一些智能电饭煲，如果按错了按钮或选择错了程序，可以直接把电饭煲的电源断掉，等待5-10分钟左右再重新接上电源，选择自己所需要的工作程序。这样可以清除内部的程序，恢复到初始状态。
建议首先尝试简单的重启和恢复出厂设置方法，如果问题依然存在，再考虑更换部件或联系售后服务。在进行任何操作之前，请确保电饭煲已经断电，并且遵循产品说明书中的安全操作指南。