乔碧萝殿下露馅的原因是因为 斗鱼平台出现的技术故障，导致她用来遮挡脸部的图片消失，从而暴露了她的真实身份。具体来说，这一事件发生在她与其他主播进行连麦直播时，由于斗鱼的BUG，之前在直播中总是遮挡住脸部的图片突然消失了，观众们惊讶地发现，这位以甜美声音和萝莉形象著称的主播，实际上是一位皮肤黝黑的中年女性。
这一突如其来的真相让许多粉丝感到震惊和失望，因为乔碧萝殿下在社交媒体上一直展示的是她甜美可爱的形象。事件发生后，乔碧萝殿下的直播生涯受到了严重影响，甚至有人传言她花费了10万元刷礼物的榜单第一男粉丝注销了账号。尽管如此，乔碧萝殿下本人似乎对此并不在意，还在社交媒体上继续发布内容，并声称自己的影响力是全网第一。
后来，有传言称这次露脸事件实际上是乔碧萝殿下自己策划的一场炒作，目的是为了提高自己的知名度。尽管如此，这一说法并未得到证实，也有观点认为这可能是斗鱼平台为了提高人气和关注而有意为之。最终，乔碧萝殿下因为这次事件被斗鱼平台永久封停，并在B站继续直播，但同样因为该事件引发了巨大争议，最终也被B站官方封禁。