电商运营的主要工作内容包括以下几个方面：
店铺管理
商品上架和下架，保证商品信息的完整准确，包括标题、价格、库存和详情描述等。
店铺装修，维护店铺页面，包括首页布局、产品展示模块等，确保店铺风格符合品牌形象。
订单处理，包括下单、发货、退换货等相关事宜。
客户服务，及时回复客户咨询，处理客户投诉和差评，以提升客户满意度。
产品运营
产品策划与推广，根据市场需求、目标用户和竞争对手的情况来规划产品，并进行定期促销、打折、秒杀等活动。
产品图片和描述设计，提高产品的吸引力和转化率。
新产品开发，结合市场趋势和消费者需求，开发新的产品。
流量运营
内部渠道优化，通过文案、海报设计、产品上架时间、促销情况等免费手段优化产品排名。
付费推广，通过竞价行为如直通车、钻石展位、淘宝客等获取流量。
外部推广，通过KOL合作、社群营销、分销等方式增加曝光。
营销推广
制定和执行营销计划，包括搜索引擎优化（SEO）、搜索引擎营销（SEM）、社交媒体营销、内容营销、电子邮件营销等。
策划和执行大型电商活动，如双十一、618等，提升店铺排名和销量。
数据分析
收集和分析店铺的销售数据、流量数据、转化率等，通过数据反馈优化运营策略和营销方式。
进行用户研究和市场分析，了解用户需求和市场变化，为产品定位和营销策略提供依据。
供应链管理
与供应商沟通，保证商品供应的稳定性和质量。
跟进物流情况，确保商品能够准确、及时地送到客户手中。
用户体验优化
优化用户在电商平台上的购物体验，包括网站导航、支付流程、用户界面等。
根据用户反馈和数据分析，改进产品和服务，提高用户满意度和忠诚度。
品牌建设
通过电商渠道建立和维护品牌形象，提升品牌知名度和影响力。
这些工作内容涵盖了电商运营的各个方面，从店铺和产品的日常管理到市场推广和客户服务，再到数据分析和供应链管理，都需要电商运营人员具备全面的技能和知识。