软件理解需求的层次主要涉及三个层面：
业务需求
定义：业务需求反映了组织机构或客户对系统、产品的高层次目标要求。它们描述了为什么要实现这个系统，即希望通过该系统的实现达到什么目标。
来源：业务需求通常来自项目投资人、购买产品的客户、实际用户的管理者、市场营销部门或产品策划部门。
记录：业务需求可以记录在项目视图与范围文档里，有时也被称为项目合约或市场需求文档。
用户需求
定义：用户需求描述了用户使用产品所能完成的任务。它定义了用户可以使用系统做什么。
表达方式：用户需求可以通过用例、方案脚本以及时间—响应表来说明。
功能需求
定义：功能需求说明了软件的功能，用户使用这些功能以完成任务。功能需求定义了开发人员必须在产品中实现的软件功能。
描述：功能需求将在软件需求说明中进行描述，软件需求说明书（SRS）将会尽可能详细的描述整个系统的行为。
除了上述三个层次的需求，软件需求还可以包括非功能需求，这些需求对设计和实现提出了限制，例如性能要求、质量标准或设计限制。
通过理解这些需求层次，软件团队可以更全面地了解项目的目标、用户的需求以及需要实现的具体功能，从而确保软件项目的成功开发和交付。