在软件售前工作中，以下策略可以帮助销售人员更好地吸引客户并促使他们做出购买决定：
了解客户需求
通过提问和倾听，了解客户的问题、挑战和目标，以便更好地定位产品或服务的优势，并与客户的需求相匹配。
积极解答
售前客服应积极解答客户的疑问，并提供专业知识和经验，以增强客户的信任感。
突出产品/服务的价值
强调软件的独特价值和优势，使用简洁而生动的语言，让客户明白选择该软件将带来什么好处。
利用故事和案例
使用成功的案例和真实的故事，向客户展示其他人是如何通过使用该软件解决问题并取得成功的，从而增加客户对产品的信心。
创造紧迫感
通过限时优惠、有限的库存或其他紧急因素，创造购买的紧迫感，促使客户尽快做出购买决策。
直接要求法
当获得客户的购买信号时，直接提出交易，避免操之过急，关键是客户表达了明确的购买信号。
二选一技巧
当顾客犹豫不决时，可以采用二选其一的问话技巧，例如提供两个选项让客户选择，从而引导客户下定决心购买。
换位思考
售前客服应学会换位思考，理解客户的顾虑和需求，并提供相应的解决方案，帮助客户做出购买决定。
价格优惠活动
提供小额优惠券或价格优惠，配合催单话术，可以促使前来咨询的顾客直接下单。
积极倾听和响应
客服应表现出对客户言辞的关心和理解，及时回应客户的疑虑和需求，提供解决方案。
专业与热心
对产品要熟悉，多说肯定的、确切的话，少用含混不清的用词，同时保持热情和专业的态度。
提供个性化的产品推荐
通过分析客户的购买历史和兴趣偏好，精准地向客户推荐符合其需求的产品，增加客户的购买欲望。
便捷的购买流程
简化购买流程，提供快速、便捷的支付方式以及灵活的配送选项，提升客户的购买体验。
及时响应客户咨询
通过在线客服和留言板等功能，及时回答客户咨询，解决客户疑虑，增强客户对产品的信任度。
提供有价值的内容营销
提供产品使用指南、客户案例和行业报告等内容，帮助客户更好地了解产品，并认识到产品的价值和优势。
通过综合运用这些策略，售前销售人员可以更有效地吸引客户，并促使他们做出购买决定。