酒店使用公司的软件可以通过以下几个步骤来进行：
了解软件功能
在使用软件之前，酒店管理者应该对软件的各个功能模块有所了解，并掌握其基本操作方法。这包括客户信息管理、预订管理、入住管理、退房管理、客户反馈等功能。
合理规划和输入客户信息
客户信息是酒店运营中的重要资源，通过软件可以方便地管理和利用这些信息。在使用软件时，酒店管理者应该合理规划和输入客户信息，包括客户的基本信息、预订记录、消费记录等，同时要注意保护客户的隐私。
合理安排和调度业务流程
软件可以帮助酒店管理者更好地安排和调度业务流程，提高工作效率和服务质量。例如，通过软件实现自动化的预订和入住管理，减少人工操作和排队时间，提高客户的入住体验。同时，利用软件的数据分析和报表功能，进行业务流程的优化和改进，提升整体运营效益。
及时处理客户反馈和投诉
软件还提供了客户反馈和投诉的功能模块，酒店管理者应该及时关注和处理客户的反馈和投诉。通过软件，可以方便地记录和跟进每一个客户的反馈和投诉，并采取相应的解决措施。及时处理客户的反馈和投诉，不仅可以提高客户的满意度，还可以树立酒店的良好形象，吸引更多的客户。
定期进行数据分析和业务评估
软件可以帮助酒店管理者进行数据分析和业务评估，了解酒店的经营状况和客户需求，为酒店的决策提供科学依据。通过定期分析数据，酒店可以发现运营中的问题和机会，从而做出更有针对性的改进。
培训员工
为了确保员工能够熟练使用软件，酒店应该提供必要的培训和支持。员工需要了解软件的操作方法和流程，以便在日常工作中能够高效地使用软件。
维护和升级
软件需要定期维护和升级，以确保其正常运行和满足新的业务需求。酒店应该建立相应的维护机制，确保软件系统的稳定性和安全性，并及时更新软件版本，以利用最新的功能和改进。
通过以上步骤，酒店可以充分利用公司的软件资源，提高管理效率和服务质量，从而在激烈的市场竞争中取得优势。