要在打开软件时听到声音提示，您可以按照以下步骤操作：
检查软件设置
打开软件，找到并进入“设置”或“选项”菜单。
在设置中，寻找“声音”或“音频”选项，并确保声音提示已打开。
检查手机系统设置
确保手机的声音没有被调为静音。
检查手机的声音模式，确保选择了“媒体”或“电话”等需要声音的模式。
检查应用程序特定设置
对于某些应用程序（如QQ、微信等），除了软件内部的声音设置外，还需要在应用程序本身的声音设置中启用声音提示。
打开应用程序，找到并选择“设置”或“选项”，然后选择“声音”或“音频”选项，确保声音提示已打开。
录制自定义提示音
如果需要更个性化的提示音，可以使用录音机功能录制自己的声音，并在软件的声音设置中选择该录音文件作为提示音。
具体步骤示例：
对于Android用户：
1. 打开软件，进入“设置”菜单。
2. 导航到“声音”或“音频”选项，确保“声音提示”或“提示音”已打开。
3. 如果需要，进入手机系统的“声音”或“媒体”设置，确保声音没有被调为静音。
对于iOS用户：
1. 打开“设置”应用。
2. 导航到“声音与触感”或“声音”选项。
3. 找到“铃声和提醒”，确保“用按钮调整”开关已打开，以便使用音量按钮调整提示音大小。
4. 进入特定应用程序的设置（如微信），确保声音提示已打开。
通过以上步骤，您应该能够在打开软件时听到声音提示。如果问题仍然存在，请检查所有相关设置，并确保没有遗漏任何步骤。