软件的性能特征可以从多个角度进行理解，主要包括以下几个方面：
及时性
软件性能首先是一种指标，表明软件系统或构件对其即时性要求的符合程度。及时性是指软件在接到用户请求后，能够多快地作出响应并提供所需的结果。对于交互式应用（如Web应用），用户通常关心的是从发出请求到看到结果所需的时间，即端到端的响应时间。
处理能力
处理能力是指软件执行特定任务的能力，包括算法的效率、系统资源的利用情况等。这直接影响到软件在处理大量数据或执行复杂任务时的表现。
并发性能
并发性能是指软件在处理多个用户或任务时，保持性能稳定性的能力。一个高性能的软件应该能够在高并发情况下仍然保持较低的延迟和较高的吞吐量。
稳定性
稳定性是指软件在长时间运行过程中能够保持正常状态，抵抗异常情况的能力。稳定性高的软件不容易出现故障，即使出现故障也能够快速恢复。
资源占用
资源占用是指软件在运行时对CPU、内存、网络等资源的占用情况。优秀的软件应该能够在占用较少资源的情况下完成同样的任务，从而提高整体系统的效率。
可扩展性
可扩展性是指软件在系统负载、硬件环境和用户负荷发生变化时，能够相应地作出调整，以达到最佳性能和效率的能力。良好的可扩展性能够使软件应对不断增长的用户需求和业务量。
用户体验
用户体验是软件性能的重要体现，用户通常关心软件是否响应迅速、操作流畅、界面友好等。软件性能的好坏直接影响到用户的满意度和忠诚度。
业务和产品视角
从业务和产品角度来看，软件性能不仅仅是响应时间，还包括系统能够处理的业务量、支持的并发用户数、系统的稳定性和可靠性等。
开发和管理视角
开发人员关注性能问题，包括性能瓶颈的识别、性能调优、以及性能测试等。系统管理员则更关注系统的整体性能和稳定性，以及如何通过配置和优化来提升性能。
综上所述，软件的性能特征是一个多维度的概念，涉及及时性、处理能力、并发性能、稳定性、资源占用、可扩展性、用户体验等多个方面。理解和优化这些性能特征，对于提升软件的质量和用户满意度至关重要。