发掘交友软件客户需求可以通过以下几个步骤进行：
用户活跃度与互动分析
关注用户活跃度的增长趋势，分析用户互动频率与内容的关联性。通过用户活跃度指标公式（日活跃用户数+周活跃用户数）/总用户数，以及用户互动频率指标公式（用户日均互动次数/日活跃用户数）来评估用户参与度。内容关联度指标公式可通过文本挖掘和分析得出，以了解用户喜欢的内容类型。
用户反馈与需求调研
通过用户反馈、调查问卷、用户访谈等方式，直接了解用户的需求和期望。倾听客户的声音，观察客户的反应，从他们的言辞和行为中捕捉需求要点。
市场趋势与竞品分析
关注社交软件市场的趋势，了解当前市场上的热门功能和用户偏好。分析竞争对手的产品，找出他们的优势和不足，以便找到自己的产品定位和创新点。
功能创新与个性化服务
根据用户的需求，不断创新和优化产品功能，提供个性化的服务。例如，提供兴趣小组、在线活动、情侣匹配、游戏好友匹配等多种社交形式，以满足用户在不同场景下的社交需求。
隐私保护与安全保障
用户对隐私保护有较高的要求，因此需要确保软件具备强大的隐私设置和数据安全保障措施，让用户在使用过程中感到安全和放心。
用户体验优化
注重用户体验，确保界面友好、操作便捷。交互设计要轻和简洁，减少用户的操作步骤，提供流畅的使用体验。
技术与平台支持
提供稳定可靠的技术支持，确保平台的顺畅运行。利用先进的技术，如大数据分析、人工智能等，来提升用户体验和服务质量。
通过以上步骤，可以更全面地发掘和理解交友软件客户的需求，从而开发出更符合用户期望的产品。