进行软件访谈可以按照以下步骤进行：
准备阶段
明确目标：确定访谈的目标，例如了解用户需求、识别问题或收集反馈。
选择受访者：根据项目阶段选择相关利益相关者，如最终用户、产品经理、开发团队等。
制定访谈计划：确定访谈的时间、地点和方式（面对面、电话或视频会议）。
准备访谈问卷：收集受访者的基本信息，包括姓名、职位和使用背景等，并准备背景问题、需求与期望、使用场景、反馈与建议等问题。
访谈过程
倾听：积极倾听受访者的观点，避免打断他们。
记录：详细记录访谈内容，可以使用笔记、录音或录像的方式。
跟进问题：根据受访者的回答，适时提出跟进问题，以深入了解其需求。
后续处理
整理和分析：收集到的数据和反馈进行整理，提炼出关键需求。
反馈和确认：将整理的需求反馈给受访者确认，以确保理解无误。
其他注意事项
使用ChatGPT：可以利用ChatGPT等工具设计访谈问题、模拟访谈、安排访谈时间表、整理访谈记录、分析数据和展示结果。
数字化工具：引入数字化工具如在线会议软件（如Zoom、Microsoft Teams）和在线问卷平台（如SurveyMonkey、GoogleForms），以提高访谈效率和数据收集的便捷性。
通过以上步骤，可以更有效地进行软件需求访谈，并明确收集到用户的真实需求。