如果您需要投诉共享单车软件，可以采取以下几种方法：
通过App内客服申诉
进入共享单车App的客服页面，选择“费用问题”进行申诉，详细说明扣费问题。
将扣费记录截图和骑行信息一并提交，让客服核查扣费情况。
向平台或监管部门投诉
如果客服不处理或态度冷淡，可以在App内找到投诉入口，或直接拨打平台客服电话进行投诉，要求赔偿。
向市场监管部门投诉，如果平台拒绝退款，表明扣费异常情况，让监管部门介入调查。
向当地交通运输部门或工商行政管理机关投诉
可以保存证据，向当地法院提出上诉。
向当地的交通运输局、工商行政管理机关等相关部门反映问题，还可以拨打12315消费者投诉热线进行投诉。
使用专门的投诉渠道
一些地方政府还开通了专门的投诉渠道，如曲靖市麒麟区的基层治理调度指挥中心专用热线3227070，以及“幸福麒麟”微信公众号的“随手拍”功能。
通过消费者协会投诉
向当地的消费者协会进行投诉和举报，消费者协会会对您的投诉进行受理和处理。
使用12314投诉热线
如果遇到共享单车乱停乱放的问题，可以拨打12314这个电话，这是工商局设立的投诉热线，旨在维护消费者权益。
在投诉时，请确保提供详细的问题描述和相关证据，以便相关部门能够更好地理解和处理您的投诉。