在IT售前介绍软件时，以下是一些关键步骤和技巧：
了解听众
在介绍软件之前，首先要了解听众的背景和需求。不同的听众（如企业老总、中层管理人员、最终操作人员）对软件的关注点不同。因此，要根据听众的角色和兴趣来调整介绍的内容和方式。
开场白
开始时不要直接谈论产品，而是先与客户建立联系，了解他们感兴趣的话题。通过交谈，可以更好地了解客户的心理需求，从而更有针对性地介绍软件。
产品介绍
公司背景：首先介绍软件的制作厂商，增加信任感。
软件功能：详细说明软件的功能和作用，以及它如何解决客户的具体问题。
技术优势：介绍软件所采用的技术，特别是与同类软件相比的优势。
价格与服务：说明软件的价格体系以及提供的售后服务。
比较与优势
将自己的软件与同类产品进行比较，突出其独特之处和优势。可以通过案例、客户评价等方式来支持自己的观点。
演示与体验
如果可能的话，进行软件演示，让客户亲身体验软件的功能和操作。演示时可以根据不同的听众需求，调整演示的重点和深度。
解答疑问
在介绍过程中，要准备好回答客户可能提出的问题。对于客户的问题，要有明确的解决方案，并解释不同方案之间的优缺点。
后续跟进
介绍结束后，要询问客户是否有进一步了解或购买的意向，并提供相应的联系方式，以便后续跟进。
通过以上步骤和技巧，可以更有效地向客户介绍软件，并提高销售成功率。