如果您在交友软件上遇到混乱或遭受欺诈，可以通过以下方式投诉：
直接报警：
如果您认为情况严重，涉及欺诈或其他刑事犯罪，可以直接拨打110报警，并提供所有相关证据，如聊天记录、转账记录等，以便警方进行调查处理。
联系消费者协会：
您可以向当地的消费者协会或依法成立的其他调解组织投诉，请求其介入调解。
拨打12315投诉电话：
这是全国统一的消费者投诉热线，您可以通过拨打此电话向工商部门或市场监督管理部门投诉，要求追究平台商家的法律责任。
向网络平台投诉：
许多交友软件都有客服团队，您可以直接联系他们的客服团队进行投诉和寻求帮助。同时，确保收集并保存所有相关证据，以备后续维权之需。
向法院提起诉讼：
如果您有充分的证据，还可以向人民法院提起诉讼，要求赔偿损失。
在选择投诉方式时，请根据具体情况判断。如果情况紧急或涉及刑事犯罪，报警可能是更为直接有效的手段。如果希望由平台介入处理，举报也是一个可行的途径。无论采取哪种方式，及时行动和收集证据都是非常重要的，以最大化保护您的个人权益。