软件测试公司的运作通常包括以下步骤：
需求分析与测试计划制定
与客户进行沟通，明确软件的需求和目标，确定测试的重点和方向。
制定详细的测试计划，包括测试方法、测试工具和测试环境等。
测试用例设计与评审
设计测试用例，明确每个测试点的具体操作步骤、测试环境、步骤、数据和预期结果。
进行测试用例的评审，确保测试用例能够全面覆盖软件的功能、性能和安全性。
测试环境与数据准备
准备测试所需的硬件环境和软件环境，确保测试在正确的环境中进行。
执行测试用例
按照测试计划执行测试用例，记录测试通过的功能点和发现的缺陷。
缺陷管理
跟踪和管理测试过程中发现的问题，确保问题得到及时解决和修复。
审核测试报告，确保测试结果的准确性和可信度。
测试报告编写与提交
根据测试目的、范围、执行情况、测试结果和缺陷统计编写测试报告。
提交测试报告，并提供测试总结和建议。
项目管理与沟通
进行项目立项和需求会议评审，确保项目按计划进行。
使用项目管理工具协调资源、控制进度和风险管理。
测试工具与技术
利用自动化测试工具和技术，如性能测试、安全测试、兼容性测试和自动化UI测试，提高测试效率和准确性。
持续改进
根据测试结果和反馈，不断优化测试流程和方法，提高测试质量。
客户服务与反馈
提供优质的客户服务，及时响应客户问题，收集客户反馈，持续改进服务质量。
这些步骤确保了软件测试公司能够高效、准确地完成测试任务，帮助客户提升软件质量和市场竞争力。