GSP软件记录填写指南
一、基本要求
填写工具 :统一使用黑色水性笔进行填写,确保笔迹清晰可辨。记录完整性:
记录内容不得涂改、粘贴,也不得留有空行,应逐行完整填写,不得使用省略号。
错误更正:
当记录出现错误时,应使用直尺划一条红色横线在错误行上,并在旁边注明更正日期和更正人姓名,然后在下一行重新填写正确的内容。
封面填写:
每一项记录都需加上公司统一印制的专用封面,封面应包含记录名称和起始日期,并使用塑料杆夹固定放入资料盒中以便查阅。
二、记录分类及填写要求
环境监测控制
温湿度记录:
在记录前先填写店名及月份,然后手工填写适宜的温度范围。营业间和冷藏柜的温度应分别在特定时间段内记录,每次记录后应及时签名。调控措施后,需重新填写调控到适宜范围内的温湿度数据。
养护设备使用记录:记录夏季开机时间和相对湿度达到或超过75%时的除湿措施。
进货验收
配送凭证签单:详细记录配送的相关信息,确保信息的准确无误。
药品养护
药品养护记录:记录药品的养护情况,包括近效期药品的催销表等。
销售及售后服务
药品拆零记录:详细记录药品拆零的情况。
处方及处方临摹记录:记录顾客的处方信息。
顾客用药咨询记录:记录顾客的用药咨询情况。
顾客意见及投诉受理表:记录顾客的投诉和意见,并及时回复。
培训与会议记录
培训档案:包括培训用会议记录、培训教材、门店年度培训计划、培训登记卡、个人培训记录表和培训考核记录等。
质量管理制度检查考核记录
值班记录:记录值班期间的情况。
问题改进和措施跟踪记录:记录问题改进和措施的实施情况。
质量管理制度执行情况自查考核表:记录质量管理制度执行情况的自查结果。
质量控制记录
信息分析处理记录:记录质量信息的分析处理情况。
药品不良反应报告表:记录药品不良反应的情况。
质量查询记录:记录质量查询的情况。
不合格药品台账:记录不合格药品的处理情况。
质量事故处理记录:记录质量事故的处理情况。
三、总结与建议
填写GSP软件记录时,应严格按照上述要求和指南进行操作,确保记录的完整性、准确性和及时性。建议定期对记录填写情况进行检查和审核,确保所有记录都符合规范要求,以便于后续的查阅和管理。