针对电视软件问题的售后服务，可以采取以下几种方法：
联系品牌售后服务
官方渠道：访问电视品牌的官方网站，查找“售后服务”或“客户支持”栏目，输入您的城市或地区，获取售后服务中心的地址和联系方式。
客服电话：拨打品牌的客服电话，由客服人员提供售后服务中心的地址和电话。
在线申请：一些品牌提供在线提交售后服务申请的渠道，您可以在官网上填写相关信息，留下联系方式，售后服务人员会尽快联系您。
刷机或软件修复
刷机：如果电视软件问题可以通过刷机解决，可以尝试联系专业的刷机服务或论坛获取帮助。
软件更新：检查电视是否有可用的软件更新，更新到最新版本可能会解决一些软件故障。
维修服务
上门维修：如果电视仍在保修期内，可以联系售后服务中心，他们会派遣专业的维修人员上门进行维修。
维修店：如果电视已过保修期，可以联系当地的家电维修店或专业维修店，提供维修服务。
自行排查
故障排查：首先尝试自行排查问题，比如检查网络连接、软件设置等，有时候简单的故障可以通过重启电视或重新配置解决。
社区和论坛
寻求帮助：在电视品牌的官方论坛或社交媒体上寻求其他用户的帮助，有时候会有类似问题的解决方案。
建议您首先通过官方渠道联系品牌售后服务，如果问题较为复杂或需要专业维修，再考虑联系专业维修店或上门服务。在保修期内解决问题可以节省不少时间和费用。