恶意软件的解决可以通过以下步骤进行：
立即断开网络连接
如果怀疑是网络传播的恶意软件，立即断开网络连接，防止恶意软件进一步传播。
运行防病毒软件
使用防病毒软件进行全盘扫描，并清除检测到的恶意软件。确保防病毒软件是最新版本，以便识别最新的威胁。
更新操作系统和软件
及时更新操作系统和应用程序，修补已知的漏洞，减少被攻击的风险。
谨慎处理电子邮件附件和链接
避免打开来自不明来源的电子邮件附件和链接，这些可能是恶意软件的载体。
使用强密码和多因素身份验证
为所有账户设置强密码，并启用多因素身份验证，增加账户的安全性。
备份重要数据
定期备份重要数据，以防数据丢失或被恶意软件加密勒索。
使用安全浏览习惯
避免访问不安全的网站，尽量使用HTTPS协议，减少被恶意软件感染的风险。
重装系统或寻求专业帮助
如果恶意软件无法清除，可以考虑重装操作系统。如果问题复杂，建议寻求专业的计算机安全机构或技术支持团队的帮助。
通过以上步骤，可以有效地解决恶意软件问题，保护计算机系统的安全。