软件及服务（Software as a Service，简称SaaS）是一种通过互联网提供的软件服务模式。它允许用户通过浏览器或移动应用直接访问和使用软件，而无需在本地安装和维护软件。SaaS的核心优势在于其灵活性、可扩展性和按需付费的特点。用户可以根据自己的需求选择所需的服务，并按使用量或时间付费，从而降低了企业的技术门槛和运营成本。
SaaS的应用领域非常广泛，包括企业管理、客户关系管理（CRM）、人力资源管理、财务管理、项目管理和协作工具等。这些服务通常通过云计算平台提供，用户可以随时随地通过互联网访问这些应用，实现数据的集中管理和协同工作。
除了传统的软件即服务（SaaS）模式外，软件及服务还可以包括其他形式的服务，例如：
基础设施即服务（Infrastructure as a Service，简称IaaS）：
提供基础的计算资源，如虚拟机、存储和网络等，用户可以在这些资源上构建自己的应用和服务。
平台即服务（Platform as a Service，简称PaaS）：
为开发者提供一个开发和管理平台，包括操作系统、数据库、中间件等，帮助开发者快速构建、测试和部署应用程序。
软件即产品（Software as Product）：
提供成熟的软件产品，用户可以通过购买和使用这些产品来满足特定的业务需求。
软件即支持（Software as Support）：
提供软件的后期维护、升级和技术支持服务，确保用户能够充分利用软件的功能并保持其稳定性。
综上所述，软件及服务是一个涵盖了多种软件服务模式的综合概念，旨在通过互联网为用户提供便捷、高效和灵活的软件使用体验。