要购买同花顺软件并进行退款，您可以按照以下步骤操作：
登录同花顺官方网站
打开同花顺软件的官方网站。
在网站的底部找到联系客服或者在线客服选项，并登录您的账户。
申请退款
在客服对话中说明要办理退款，客服会要求提供相关的订单信息和个人身份信息进行核实。
核实无误后，客服会指导您进行退款操作，通常是通过线上转账或其他电子支付方式进行退款。
填写退款申请
登录同花顺官方网站，找到退款申请页面。
填写购买时使用的账户信息，以及订单号等必要信息。
选择退款原因，并上传相关证据，如订单截图、问题截图等。
等待审核
提交申请后，等待客服审核。审核通过后，退款将原路返回。
在提交申请后，您可以查询退款进度，确保按照官方规定和客服指导操作。
确认退款
完成退款操作后，您可能需要等待一定的审核和处理时间，具体时间根据同花顺软件的退款流程而定。
退款成功后，会收到相应的退款确认通知。
注意事项：
退款期限：确保在规定的退款期限内申请，超过这个时间可能就无法退款。
提供准确信息：在申请退款时，需要提供准确和完整的购买信息，以便客服人员能够快速处理您的申请。
保持沟通：在退款过程中，保持手机畅通，以便接到客服人员的电话核实信息。
通过以上步骤，您应该能够顺利办理同花顺软件的退款。如果遇到任何问题，建议及时联系客服获取帮助。