控制软件维护是一个复杂的过程，涉及多个方面。以下是一些关键技巧和策略：
定期更新和补丁管理
定期检查和应用软件更新和安全补丁，以修复潜在的漏洞和问题，确保系统的安全性和稳定性。
版本控制
使用版本控制系统追踪软件的不同版本，以便在更新和维护时能够追溯和管理变更。
监控和故障排除
建立有效的监控机制，及时检测和诊断系统问题，并采取措施进行故障排除，减少停机时间。
灰度发布
采用灰度发布对策，逐步将更新版本引入生产环境，以降低风险并及时处理潜在问题。
优化软件生命周期
性能优化：定期对系统进行性能测试和分析，识别瓶颈和优化机会，以提升用户体验和系统响应速度。
用户反馈和数据分析：借助用户反馈和数据分析，了解用户需求和偏好，为软件优化和改进提供有力指导。
持续集成和持续交付：实施持续集成和持续交付流程，将代码集成、构建和部署自动化，加速软件的交付和更新。
技术债务管理：定期审查代码，处理技术债务，确保代码质量和系统健康。
改正性维护
改正性维护是指改正在系统开发阶段已发生而系统测试阶段尚未发现的错误。这方面的维护工作量要占整个维护工作量的17%~21%。
软件维护人员的管理
建立软件维护机构，维护申请提交给一位维护管理员，然后由维护机构进行评审，确保维护工作的专业性和效率。
项目管理办法
从流程管理上进行有效监控，包括维护工作分类、软件生命周期模型选择、维护工作流控制、工作量管理、工作汇报制度等方面进行控制，确保在控制维护费用的同时提高维护质量。
制定有效的软件维护计划
定义维护目标，明确软件维护的目标，包括纠正错误、改进功能、适应环境变化、优化性能、管理数据和升级版本等。
确定维护策略，包括预防性维护、修复性维护、改进性维护等。
制定维护计划，包括维护的时间、频率、方式、范围和资源等。
分配任务和责任，明确软件维护工作的分工和责任，包括维护人员的职责和任务分配。
确定维护成本和资源，估算软件维护的成本和资源需求，包括人力、物力、财力等。
持续改进和监控，对维护计划进行持续的改进和监控，包括对维护效果、成本和资源等进行评估和调整。
其他建议
倾听用户反馈，通过咨询台和质量保证过程，及时发现和解决应用程序问题。
考虑将遗留系统迁移到云端，以减少无休止的维护工作。
废掉那些没有回报的应用程序，专注于那些仍然有价值的系统。
通过上述技巧和策略，可以有效地控制软件维护成本，提高维护质量，并确保信息系统的安全可靠的运行。