填写软件需求时，应遵循以下步骤和要点：
需求背景与目标说明
阐述为什么要开发这个软件，以及期望达到的目标。
明确软件需要实现的功能和性能要求，以及用户如何检验功能完成情况。
特性列表
列出所有需要实现的功能模块（特性）。
使用图表辅助说明，使功能模块更直观。
拆分标准
根据内部逻辑和重要性，将功能模块单独列出。
对于复杂的功能模块，建议使用流程图来展示其操作逻辑。
主要逻辑
描述每个特性下的具体操作逻辑。
对于简单特性，可以用文字说明；对于复杂特性，建议用流程图表现，以帮助梳理逻辑并减少细节遗漏。
特性功能点
补充每个功能点的相关细节描述，这是开发和测试工作的重要依据。
干净利落
只包含描述性和定义性的内容，避免解释性内容。
使用不同字体表示不同含义，使文档整体阅读起来干净、清晰、有序。
具体可测量
需求说明应具备清晰、具体、可测量、可验证的特点。
确保开发团队和客户对软件需求有一致的理解。
可追踪性
需求说明应该是可追踪的，以便在软件开发过程中进行变更管理和验证。
引言
包括项目名称、项目背景和内容概要、相关资料和缩略语定义。
任务概述
明确项目的开发目标和应用目标，以及与其他系统的关系。
范围
描述包含和不包含的业务范围。
假定条件与约束限制
列出开展项目的假定和约束，例如经费限制、开发期限、设备条件等。
业务流程
描述软件的业务流程。
数据描述
包括原始数据描述、数据流向图、数据概念模型和描述。
功能需求
详细描述每个功能的输入、输出和处理过程。
界面要求
描述报表格式、图形要求、输入输出要求等。
接口要求
描述与本系统相连的系统的接口数据格式、数据交换协议、接口功能等。
性能需求
包括数据精确度、数据量、时间特性要求等。
运行环境需求
描述网络和硬件设备平台、操作系统平台、数据库系统平台等。
编程工具和其他支撑软件
列出开发过程中需要的编程工具和其他支撑软件。
其他专门需求
包括安装和操作、安全保密、维护服务等。
通过以上步骤和要点，可以确保软件需求文档的完整性和准确性，为后续的开发和测试工作提供坚实的基础。