如果您想投诉或起诉一个借贷软件，以下是一些建议的步骤：
向银保监会投诉
无论是不正规的网贷平台还是银行，只要出现暴力催收、利率过高等情况，您都可以直接拨打银保监会的电话进行投诉。
通过第三方网络投诉平台
您可以在一些知名的第三方投诉平台（如12315、黑猫投诉等）上发布相关帖子，投诉平台的客服后续会联系您核实具体情况。
向互联网金融协会投诉
互联网金融协会监管的平台较多，在投诉时，您需要选择比较合适的投诉理由。互联网金融协会能够约束从业机构市场行为，保护行业合法权益。
收集证据
在投诉或起诉之前，您需要收集与网贷平台有关的所有证据，包括合同、交易记录、借款协议、还款凭证等。这些证据将有助于证明您的权益受到侵害。
寻求法律援助
如果您不熟悉法律程序或对法律事务不理解，可以咨询律师或去法律援助机构寻求帮助。律师可以帮助您起草诉状并提供法律咨询。
联系相关部门
如果您认为网贷公司存在违法表现，可以向相关监管部门投诉举报，如中国银行业监督管理委员会（CBIRC）等。他们将会对您的投诉进行调查并可能采取相应的行动。
起诉程序
起诉网贷公司平台需要遵循以下步骤：
收集证据
寻求法律援助
联系相关部门
起诉程序
缴纳诉讼费用
撰写起诉状并提交给法院。
注意诉讼时效
大多数民事纠纷的最长诉讼期限为三年，因此务必在规定时间内提出诉讼。在诉讼过程中，务必严格遵守法院的规程和流程，适时参与各阶段法庭审理工作。
报警
如果您遇到暴力催收或其他违法行为，可以第一时间选择报警，并设置手机拦截模式，避免与对方有任何接触。
通过以上步骤，您可以有效地投诉或起诉借贷软件，维护自己的合法权益。建议您在采取任何行动之前，先咨询专业律师或法律机构，以确保您的权益得到最大程度的保护。