企业软件，也称为企业级软件或企业级应用软件，是指支持企业、事业单位或政府机构各项业务运作的软件系统。这些软件系统不仅支持机构内部的协同工作，还支持企业与其供应商、业务伙伴和用户的协作与协调。企业通过使用软件工具来辅助运营公司，这些软件产品也被称为企业软件。企业使用软件进行公司管理的过程称为企业的信息化。
企业软件可以按照不同的功能进行划分，包括财务会计、企业资源规划（ERP）、客户关系管理（CRM）、供应链管理（SCM）、人力资源管理（HRM）、商务智能（BI）、内容管理系统（CMS）和企业通信工具等。此外，企业软件还可以根据行业特性划分为制造业、零售业、医药业等不同行业的解决方案。
企业管理软件的主要目的是帮助企业提高效率、降低成本、增强竞争力和实现战略目标。其特点包括：
集成性：
综合多个功能模块，使不同部门的数据能够共享和交互，提高信息的准确性和及时性。
标准化流程：
支持企业建立标准化的业务流程和工作流程，有助于提高效率和降低错误率。
数据分析：
提供数据分析和报告功能，帮助企业管理层进行决策和战略规划。
自定义配置：
允许企业根据自身需求对软件进行定制化配置，满足特定业务流程和规范要求。
跨平台访问：
支持多种设备和操作系统的访问，实现灵活的办公和管理模式。
企业软件的需求描述方法可以从客户现行系统和系统未来设想两个方面进行。构成企业信息系统的五个基本要素包括企业的组织结构、流程、数据、商务规则与功能（性能）。需求分析人员应从用户、开发者和实施者的不同角度来进行需求描述，以确保系统的顺利实施和使用。
在介绍企业软件时，可以根据不同的听众对象来组织内容，通常有三种内容模式：
解决方案介绍：
针对听众和主要介绍目的，内容应简洁明了，避免过于技术化或纠缠业务细节。
企业软件在现代企业管理中扮演着重要角色，通过数字化和自动化业务流程，提高了企业的运营效率和管理水平。企业应根据自身需求选择合适的企业软件，以支持其业务发展和战略目标。