反映软件需求可以通过以下方法：
准备阶段明确目标
确定要达成的目标，例如了解用户需求、识别问题或收集反馈。
选择合适的受访者
根据项目的不同阶段，选择相关利益相关者，如最终用户、产品经理、开发团队等。
制定访谈计划
确定访谈的时间、地点和方式（面对面、电话或视频会议）。
准备访谈问卷基本信息
开始时收集受访者的基本信息，包括姓名、职位和使用背景等。
背景问题
询问受访者对当前系统或流程的理解与使用情况，以便了解他们的需求背景。
需求与期望
询问受访者什么是他们最需要的功能，以及目前系统中有哪些不足之处。
设计问题以了解用户的具体需求和期望
优先级：询问哪些功能或需求对用户来说是最重要的，优先级排序可以帮助开发团队聚焦。
使用场景：询问用户在什么情况下使用该软件，希望如何改进使用体验。
反馈与建议：留出开放性问题，让受访者提供额外的反馈和建议。
访谈技巧
倾听：在访谈过程中，积极倾听受访者的观点，避免打断他们。
记录：详细记录访谈内容，以便后续分析和整理需求。
跟进问题：根据受访者的回答，适时提出跟进问题，以深入了解其需求。
后续处理
整理和分析：收集到的数据和反馈进行整理，提炼出关键需求。
反馈和确认：将整理的需求反馈给受访者确认，以确保理解无误。
通过以上步骤，可以更有效地进行软件需求访谈，并明确收集到用户的真实需求。