公关礼仪的本质是什么

公关礼仪的本质是 追求和创造真善美，遵循尊重、诚信、宽容和平等四大原则。公关人员通过表现出的公关礼仪，帮助塑造社会组织形象，调节人际关系，凝聚情感。这种本质体现在以客观事实为依据，以公众利益为导向，通过双向沟通为桥梁，注重形象塑造的长期性和创造性。公关礼仪不仅是礼仪的一个重要分支，也是人际关系和谐发展的调节器，有助于加强人们之间的互相尊重，建立友好合作的关系，缓和和避免不必要的矛盾和冲突。