卖家赠送运费险但买家没有的原因可能有以下几种：
高风险用户：
如果买家近期存在多次退货的情况，被系统检测到风险系数较高，属于高风险用户，保险公司可能会选择暂时不提供运费险服务。
退货率高：
买家的退货率如果高于30%，保险公司的系统会暂停其运费险服务。一旦被暂停服务的买家就没有购买运费险的选项，因此也无法享受卖家赠送的运费险。
订单风险未通过审核：
每笔订单在投保运费险前都会进行风险核实，如果风险审核未通过，保险公司则不会进行承保。
商品不支持运费险：
某些商品可能不支持赠送运费险，例如大件家具、虚拟商品、参与套餐搭配、内裤等营销活动的商品。
账号问题：
有时候买家的淘宝账号可能因为某些原因被保险公司限制购买运费险，即使卖家赠送了运费险，买家也无法享受。
未购买运费险：
有时候卖家赠送的运费险需要买家在下单时主动购买，如果没有购买，则无法享受运费险保障服务。
系统消息未提醒：
有时候系统可能会有延迟或未及时提醒买家购买运费险，导致买家误以为没有获得运费险。
综上所述，如果买家没有获得卖家赠送的运费险，建议先自查是否存在退货频繁的情况，尽量降低退货率，也可以咨询平台客服了解具体原因。