当面临拖欠工程款的问题时，您有多种途径可以寻求帮助。以下是一些建议的步骤和部门：
行政部门投诉
您可以向建设行政主管部门提出投诉，这些部门负责监督建筑工程的支付情况，并有权进行调解或督促支付。
调解机构
考虑向政府主管部门、承担担保单位或劳动仲裁机构申请调解。这些机构可以作为第三方协助双方解决纠纷。
仲裁解决
如果您与对方签订了仲裁协议，可以根据协议内容向仲裁机构提交仲裁申请。仲裁裁决具有法律效力，双方都应予以遵守。
法院诉讼
作为最后的法律手段，您可以向工程所在地或被告所在地的人民法院提起诉讼。根据相关法律规定，管辖法院通常是区或县人民法院。
强制执行
如果法院判决支持您的请求，但对方仍不履行，您可以向法院申请强制执行，法院将采取措施确保判决得到执行。
有关部门
此外，您还可以联系国务院负责中小企业促进工作的综合管理部门，这些部门对及时支付中小企业款项工作进行宏观指导和监督检查。
在采取任何行动之前，建议您咨询专业律师，以便更准确地了解您的权利和应采取的法律程序。同时，注意拖欠工程款的诉讼时效通常为三年，因此请确保在时效期内采取行动。
通过上述途径，您可以根据具体情况选择最合适的方式来应对拖欠工程款的问题。