错误0x00000771通常表示“操作无法完成,已删除指定的打印机”。以下是一些可能的解决方案:
重启Print Spooler服务
打开“控制面板” > “管理工具” > “服务”。
找到并停止“Print Spooler”服务,然后重新启动它。
重新安装打印机驱动程序
卸载打印机驱动程序。
重新插入打印机,并重新添加打印机驱动程序。
删除并重新添加打印机
在“设备和打印机”中删除打印机。
重新启动计算机后,重新添加打印机。
检查网络发现和共享设置
确保网络发现已启用,并检查共享打印机设置是否正确。
检查防火墙和杀毒软件
暂时禁用防火墙或杀毒软件,看看是否能解决问题。
检查端口号
确保使用的端口号(如139、445和9100)没有被阻止。
检查打印机共享权限
确保共享打印机的计算机上已正确配置共享权限。
使用IP地址连接
在客户端计算机上,尝试使用共享打印机的IP地址进行连接。
如果以上方法都无法解决问题,建议联系打印机制造商或技术支持人员以获取进一步的帮助。