中国网络游戏投诉平台是一个 国家级网络游戏监管平台,旨在保护玩家权益和规范游戏市场秩序。该平台由多个部门联合成立,包括新华网、中国网络游戏自律联盟和搜云科技等。平台提供了在线投诉、咨询、申诉等服务,让玩家可以方便地与游戏公司及时沟通解决疑问。
玩家可以通过以下途径使用该平台:
官方网站:
访问中国网络游戏投诉平台的官方网站进行投诉。
12318入口:
通过工业和信息化部的12318入口进行投诉和求助。
游戏公司官网:
许多游戏公司在其官方网站上设有投诉平台入口,玩家可以通过访问相关游戏的官方网站找到投诉网址。
平台对接了网信办、工信部、公安部、文化部、广电总局及各大网络游戏公司,坚持公开公正、公平透明的原则,依法保护游戏玩家的正当权利。