当您在键盘上按下一个键时出现两个字符的情况，可能是由以下几种原因造成的：
键盘参数设置错误或键盘本身有问题
重新开机并进入主板BIOS，在集成周边中设置键盘首次重复时间（建议300至500毫秒），时间太短可能导致重复按键。
如果设置无误，则可能是键盘硬件故障，建议更换键盘。
可编程键盘的驱动设置错误
如果是可编程键盘，可能是驱动程序中定义按键设置出错，可以尝试恢复出厂设置。
键盘受潮或老化损坏
键盘可能因受潮或老化导致按键失灵，建议更换键盘。
键盘电路问题
键盘电路可能因进水或其他原因发生故障，导致按键时出现异常，需要检查并清理键盘内部或更换电路板。
数字小键盘切换问题
检查是否不小心开启了数字小键盘，并关闭它。通常可以通过按下Fn键和Num Lock键来切换小键盘的开关状态。
软件故障
如果更换键盘或清理后问题依旧，可能是软件故障，可以尝试重装系统或更换USB键盘。
键盘按键卡住
按键可能因卡住而重复输出，尝试清理键盘内部的异物。
根据以上原因，您可以逐一排查问题所在，并采取相应的解决措施。如果问题依然无法解决，建议联系专业的维修服务或键盘制造商进行进一步的检查和维修。