设备描述符请求失败通常是由于 驱动程序问题、USB端口故障或设备硬件故障引起的。以下是一些可能的解决方案:
检查并更新驱动程序
确保操作系统已安装最新的驱动程序。
如果驱动程序已损坏或过时,尝试重新安装或更新驱动程序。可以通过设备管理器(在“控制面板”->“系统和安全”->“设备管理器”中找到)来卸载和重新安装设备驱动程序。
检查USB端口
尝试将设备插入其他可用的USB端口,以排除USB端口故障的可能性。
清理USB端口,例如断电后反复插拔,或者清洁USB插头和插座。
重启计算机
有时候简单的重启操作可以解决设备描述符请求失败的问题。可以通过禁用并重新启用Plug and Play服务来实现。
禁用驱动程序强制签名
如果设备是Windows 7或更早版本,并且存在驱动程序强制签名问题,可以通过命令行禁用强制签名。在运行中输入`cmd`,然后输入`bcdedit.exe -set loadoptions DDISABLE_INTEGRITY_CHECKS`并回车,最后重启计算机。
检查设备硬件
如果以上步骤都没有解决问题,可能是USB设备本身存在硬件故障。建议联系设备制造商获取支持或考虑更换新的USB设备。
使用第三方工具
可以尝试使用驱动精灵等第三方工具来重新安装USB驱动程序。
通过以上步骤,您应该能够解决设备描述符请求失败的问题。如果问题仍然存在,建议咨询专业技术支持或联系设备制造商以获得进一步的帮助。