店铺动态评分（DSR）是淘宝网上由买家在交易成功后对卖家进行的评分，主要包括以下几个方面：
宝贝与描述相符：
评估卖家提供的商品描述是否准确、详尽，并与实际商品相符。
卖家的服务态度：
评估卖家在交易过程中的服务态度和沟通效果，包括回答问题的及时性、友好程度等。
卖家发货的速度：
评估卖家发货的速度和邮寄的准确性，包括订单确认、发货时间和物流追踪等。
物流公司的服务：
有时也会被纳入店铺动态评分的范畴，但主要侧重于前三项。
每项店铺评分取连续六个月内所有买家给予评分的算术平均值。只有使用支付宝并且交易成功的交易才能进行店铺评分，非支付宝的交易不能评分。
动态评分对店铺有以下影响：
影响店铺排名和权重：
动态评分低会影响店铺的搜索排名，进而影响店铺流量。
影响店铺变现能力：
动态评分的高低会直接影响商品的搜索权重和转化率，从而影响店铺的变现能力。
活动参与资格：
一些大型促销活动或平台活动对店铺的信誉等级和DSR有严格要求，DSR分数高的店铺更容易获得参与资格。
提高店铺动态评分的方法包括：
分析店铺：
找出导致评分低的原因，并进行改进。
优化物流：
选择综合实力强的物流公司，确保物流服务的质量。
提升服务态度：
及时、友好地回复买家的问题，解决买家的疑虑。
提高发货速度：
确保订单及时发货，包装仔细。
利用评价回复：
针对买家的评价，总结好回复话术，提升买家的满意度。
通过以上方法，卖家可以有效提升店铺动态评分，从而提高店铺的信誉度和竞争力。