鞋子的三包售后服务包括以下内容：
包退
消费者在购买产品之日起7天内，如发现因挑选不当未穿过、新鞋不配双、尺寸大小不一等问题，可以退货或换货。
包换
在三包期限内，消费者如发现以下问题，可以换货：
正常使用下出现断底、断面、断跟、断帮等问题。
同一部位修理两次仍不能正常使用的情况下，凭修理记录和证明可以包退换。
包修
在三包期限内，正常使用情况下出现开胶、脱线、断线、跟面脱落等问题，消费者可以凭销售凭证享受免费修理服务。
三包有效期
50元以上100元以下的鞋类三包有效期限为30天。
100元及以上的鞋类三包有效期限为90天。
300元及以上的鞋类三包有效期限为120天。
三包有效期自开具发票（包括有效凭证）之日起计算。
质量问题的范围
严重脱胶、裂浆、裂面、裂绑、裂底、断跟、泛硝、表皮脱落、塌芯、钉头突出、网面破裂等质量问题。
经消费者协会认定有其他质量问题的情况。
国家和省规定的其他情形。
其他规定
三包期过后，消费者凭销售凭证仍可享受修理服务，但可能需要支付基本的成本费用。
如果消费者对鞋的质地发生质疑，可以到技术监督部门进行质量鉴定，鉴定费用由消费者预付，如确认存在质量问题，鉴定费由商家承担。
综上所述，鞋类商品在三包有效期内，消费者可以根据具体情况选择退货、更换或修理。建议消费者在购买时妥善保管好购买凭证，以便在需要时能够及时享受三包服务。