编程机构想要提高上门量,可以从以下几个方面入手:
了解市场环境和校区分布
研究当地的市场环境,包括学校校区的分布情况,了解整个地区孩子的饱和度。
对潜在客户进行数据统计和筛选,找出有经济能力的家庭,并进行市场判断和分析。
策划市场活动方案
设计合理的市场活动,如家长会、放学接孩子期间、周末在公园和休闲广场等地点进行宣传。
举办多元化的主题活动,如节日庆典、编程比赛等,吸引未报名的学生和家长参与,并进行后期跟进管理。
提供优质服务
重视客户满意度,提供优质的服务,满足大多数客户的绝大部分需求。
运用乔·吉拉德的“250定律”,通过赢得一位客户的好感,意味着赢得了其背后250个人的好感。
内部市场人员培训
对市场人员进行系统的培训,包括接待流程、洽谈流程、技巧及话术、环境道场、功能区划分、人员匹配等,确保高效利用每一个有效名单。
电话营销
对电话数据库进行细分,按客户类别逐个电话呼出。
老师在电话中要保持愉悦的语音、语调、语气和语态,给客户以良好的印象。
小金额成交和限时限量
设计小金额成交方案,降低家长的决策成本。
限时限量提供特别优惠,促使家长快速做出决策。
课程价值展示
强调课程的高价值,让家长感觉获得了超值的服务。
提供0风险承诺,增加家长的信任度。
通过以上策略,编程机构可以有效提高上门量,吸引更多潜在客户,并转化为实际报名。