《猫和老鼠》手游之所以冷清，主要原因可以归纳为以下几点：
服务器问题
服务器掉线问题严重，影响游戏体验，导致大量玩家流失。例如，有玩家反映在玩猫和老鼠手游时，经常遇到掉线问题，严重时甚至影响整个对局的结果。
游戏不平衡
猫鼠阵营不平衡，玩家对策划的调整反应强烈。当策划试图加强猫或老鼠时，都会引发玩家群体的不满和争议，导致部分玩家卸载游戏。
社交限制
游戏画风过于“可爱”，不适合年龄层次偏低的玩家，导致这部分玩家流向其他游戏。同时，成年人玩家在游戏中也受到社交属性的限制，影响了游戏的活跃度。
网络问题
手游依赖无线网络或数据网，容易受到网络信号波动的影响，导致玩家在游戏中经常断线，影响游戏体验。
游戏机制问题
玩家反映游戏机制存在问题，如天梯赛中遇到超越或低于自己段位的对手，角色平衡问题，以及角色知识卡的强弱问题等，这些问题影响了玩家的游戏体验。
运营资源投入不足
网易在宣发、生态圈搭建、比赛和社区系统的建设上不如腾讯，导致游戏在市场上的竞争力不足。
防沉迷系统
游戏防沉迷实名认证系统的实施，使得部分无法实名认证的未成年玩家无法登录游戏，进一步减少了玩家数量。
玩家流失
由于上述原因，许多玩家选择离开游戏，甚至一些原本忠实的玩家也因为游戏体验不佳而弃游。
综上所述，《猫和老鼠》手游之所以冷清，主要是因为服务器问题、游戏不平衡、社交限制、网络问题、游戏机制问题、运营资源投入不足、防沉迷系统以及玩家流失等多方面的原因共同作用的结果。