移动电话机商品修理更换退货责任规定

时间:2025-03-09 05:21:27 网络游戏

根据《移动电话机商品修理更换退货责任规定》,以下是相关要点:

销售者责任

销售者应提供有效的发货票和三包凭证,并准确填写、加盖印章。

销售时应开箱检验,正确调试,并介绍产品的基本性能、使用维护及保养方法。

销售者负责在三包有效期内,根据规定为消费者提供修理、更换或退货服务。

修理者责任

修理者应认真记录修理情况,并保证修理后的移动电话机能够正常使用30日以上。

修理者承担因自身修理过错造成的损失。

消费者权利

消费者在三包有效期内享有修理、更换、退货的权利,需凭发货票和三包凭证办理。

若移动电话机出现性能故障,经两次修理仍不能正常使用,消费者可要求更换同型号同规格的产品。

退货与折旧费

若消费者在七日内发现商品存在严重质量问题,可选择退货。

若消费者在七日后要求退货,且商品已使用,销售者可以收取一定的折旧费。

三包有效期

三包有效期自购买之日起算,若消费者丢失发货票和三包凭证,可根据机身号(IMEI串号)推算的三包有效期起始日期。

合同约束

销售者与生产者或供货者、销售者与修理者之间的合同不得免除上述规定的三包责任和义务。

以上要点概述了《移动电话机商品修理更换退货责任规定》的主要内容。