淘宝近期对平台规则进行了一系列的变更，主要包括以下几个方面：
禁止刷好评行为
商家不得自行或通过第三方要求买家只写好评、修改评价、追加评价等。
不得以物质或金钱承诺鼓励、引导买家进行“好评”。
不得通过诱导买家、虚假交易等不正当方式获取不真实的评价。
不得故意给予同行竞争者与事实不符的评价。
商品争议处理规范
淘宝新增《淘宝平台汽车零部件类商品争议处理规范》，并于2024年12月4日正式生效。
支持七天无理由退换的商品，在不影响商品完好的情况下支持退货退款，退货费用由买家承担。
市场主体登记要求
开淘宝店需要去当地工商部门办理登记，除非是个人销售农副产品、家庭手工业产品、便民劳务活动或零星小额交易活动。
客服行为规范
客服违规行为相关的“扣钱”处罚变多，例如未履行承诺的补寄、安装时间等，买家可申请赔付。
客服售后要求提高，要求客服在线、态度诚恳，不得与买家争吵或重复无意义的话。
争议处理规则变更
新增淘宝基于平台大数据能力，对于买家发起的售后，做出快速退款或退货退款的规定。
如果卖家差评或违规情况过多，可能面临直接退货退款或仅退款的判定。
仅退款服务
支持消费者在未收到商品或者收到商品后不满意的情况下，直接申请退款，无需等待退货过程。
用户行为管理规则
修订了《淘宝网用户行为管理规则（修订版）》，旨在构建诚信、分享、责任的新商业文明。
违背承诺实施细则变更
针对商家的售后服务进行更严格的规范，特别是针对电话外呼引流等行为的整治。
这些变更旨在提升消费者体验，规范商家行为，维护淘宝平台的正常运营秩序。商家和消费者都应遵守这些新规则，确保交易的顺利进行