澳洲车险理赔程序如下：
报案
报案时间：一般要求在事发48小时内报案，报案时间越早，越有利于保险公司及时查勘现场和定损。如果报案迟了，可能会加扣部分免赔额。
报案方式：车主可以通过拨打保险公司客服电话、微信报案、传真报案等方式进行报案。报案时需要告知保险公司事故发生的时间、地点、涉及人员及车辆情况等。
报案材料：报案时，车主可能需要提供保险单证、行驶证、驾驶证、被保险人身份证等相关证件信息。
查勘定损
现场查勘：保险公司接到报案后，会派遣查勘员到事故现场进行查勘，了解事故情况，拍摄现场照片，并确认事故责任。如果事故涉及第三方损失，如道路设施或第三方车辆，还需要向交警部门报案，由交警部门出具《事故认定书》。
定损：查勘员会根据车辆的损失情况，确定维修方案和维修费用。车主需要将车辆送抵定损中心，并同时通知保险公司进行定损。定损完毕后，车主可以选择在指定的修理厂进行修理。
提交理赔资料
车主需要在保险公司要求的时间内，提交相关理赔资料。这些资料通常包括：事故报告（由交警部门出具，如果涉及第三方损失）、行驶证、驾驶证、保险单等证件的复印件、车辆维修发票和维修清单、其他可能需要的证明材料，如现场照片、录像等。
理赔审核
保险公司收到理赔资料后，会对案件进行审核。审核内容包括但不限于核实事故责任、核实车辆损失情况和维修费用。
赔付结案
审核通过后，保险公司会进行赔付。赔付方式可能包括直接转账到车主的银行账户或通过支票等方式。车主在收到赔款后，需要签署相关文件以确认收款。
建议在发生保险事故后，车主应尽快报案，并确保及时提供完整的理赔资料，以便保险公司能够顺利进行查勘、定损和审核工作，从而缩短理赔时间。